Pam B.

Recensione di American Specialty Health

Una stella negativa sarebbe meglio. Non mi rendevo...

Una stella negativa sarebbe meglio. Non mi rendevo conto che questa azienda operasse come le altre orribili palestre che non ti fanno uscire da un contratto. Dovrebbe arrivare attraverso Cigna Health. Questa compagnia è così frustrante che mi ricordano una delle altre orribili società americane e non menzionerò i nomi.

Mi sono iscritto il 1 ° novembre e ho chiamato settimanalmente per attivare il mio piano di abbonamento presso la mia palestra membro. Il rappresentante del servizio clienti non è in grado di fare nulla al riguardo e continua a dire che invierà le informazioni all'IT o al manager, ma ripetutamente non sono in grado di rispondere alle mie chiamate o risolvere il problema. Non sprecherei i tuoi soldi su Active and Fit. Ho appena chiamato alle 16:45 e il direttore è già andato. Ciò significa che è partita alle 14:45 Pacific Time. o prima delle 16:45 Central Time, lasciando i suoi rappresentanti CS a gestire le prime linee con i clienti arrabbiati. Vorrei indovinare che ascoltano le chiamate del CS e suonano i poveri rappresentanti quando questa società mal gestita fa perdere ai clienti.

Inoltre, se vuoi annullare, devi scrivere .... prendi questo, scrivi e spedisci, con una busta e un timbro, una lettera vera e propria alla compagnia di San Diego. E poi pregate, non fingono di non aver mai ricevuto la lettera. Probabilmente è una casella postale per una buona ragione. Presenterò un reclamo a un ufficio commerciale migliore quando avrò tempo ma non ho un indirizzo fisico.

Cliente arrabbiato e stanco di questo tipo di business plan associato ai centri fitness.

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