Kurt Coffin

Recensione di Tenuta's Italian Restaurant

Dopo aver studiato a fondo i ristoranti italiani a...

Dopo aver studiato a fondo i ristoranti italiani a Milwaukee, ho portato la mia ragazza e un'altra coppia a Tenuta's per il compleanno a sorpresa della mia ragazza il 19 novembre 2020. Tenuta sembrava la scelta migliore in assoluto ed era molto entusiasta dell'opportunità. Ho prenotato per quattro, avvisato loro che avevamo visitato di recente l'Italia e che questa era una festa di compleanno, e che stavamo arrivando da Sheboygan e non vedevamo l'ora di vivere un'esperienza autentica.

Eravamo seduti a un tavolino adiacente al bar, più adatto per due. Era piuttosto angusto. Siamo stati accolti dalla padrona di casa dopo pochi minuti. Non abbiamo visto un server per almeno 10 minuti, quindi ho chiesto alla padrona di casa di mettere una pizza per il nostro gruppo mentre aspettavamo. Alla fine è apparso un server e lei sembrava piuttosto distratta e disinteressata al nostro tavolo. Abbiamo dovuto in qualche modo guidarla attraverso un'esperienza culinaria di base (abbiamo dovuto chiedere informazioni sui piatti speciali, ecc.).

Abbiamo capito che potrebbe essere una notte impegnativa, ma anche dopo che il ristorante era mezzo vuoto, l'intera esperienza è sembrata imbarazzante. Ogni giro di drink era frammentario, spesso aspettando 10 minuti per un semplice Guinness nonostante il fatto che la folla di dimensioni ragionevoli si fosse in gran parte dissipata e fossimo a meno di 6 piedi dal bar.

In sostanza, ci siamo sentiti come un ripensamento o un fastidio. Abbiamo ordinato diversi piatti di pasta e dessert, e onestamente i sapori e le porzioni di questi erano fantastici. Da qui le 2 stelle. Ma il servizio sembrava sistematicamente disfunzionale al punto che avrei esitato a tornare.

Forse il cameriere / i baristi sono nuovi o entrambi stavano passando brutte notti. Ma si sarebbe potuto fare qualche gesto o cortesia per appianare le cose, soprattutto perché abbiamo nuovamente menzionato che era una festa di compleanno e avevamo viaggiato un'ora per provare il ristorante. Ma nessuno sforzo è stato fatto. Se questo è il loro standard di servizio, e fanno sedere le persone a tavoli chiaramente troppo piccoli per il gruppo, e non offrono un gesto o una parola gentile quando il servizio è carente, allora sicuramente non lo consiglierei, nonostante una posizione carina e menu accattivante.

Ci sono così tante altre opzioni altamente apprezzate a Milwaukee che probabilmente ne proveremo altre prima di rischiare un altro viaggio a Tenuta's.

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