P Matthews

Recensione di High Peaks Resort

Ho visitato questo hotel per una conferenza. Quand...

Ho visitato questo hotel per una conferenza. Quando arriviamo alle 16:00, la camera non era pronta, anche se ci è stato detto che il check-in è alle 15:00. Il personale delle pulizie non ha fatto un buon lavoro nella pulizia della camera e in realtà si sono lamentati del fatto che mio marito ha sentito per caso che lasciavamo un asciugamano sul pavimento. Infine ho ordinato il servizio in camera, hamburger e patatine fritte, il pasto è arrivato senza utensili o condimenti. Chiamo e chiedo loro di sollevare queste cose. Lo hanno fatto solo 15 minuti dopo, quando il pasto era freddo. Mi sono lamentato il giorno successivo alla reception, hanno detto che non potevano fare niente. mmmm cattivo servizio clienti.

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