V G Recensione di Westin Times Square
Sono entrato in una stanza che avrebbe dovuto aver...
Sono entrato in una stanza che avrebbe dovuto avere due letti ma che ha finito per essere un letto. Chiamato il servizio di assistenza per cambiare camera e ci è stato detto che l'hotel è al completo. Sono andato a un banco di servizio per parlare di persona e sono riuscito a prendere una stanza diversa (ho detto che c'erano più stanze disponibili).
Il lavandino del bagno delle nostre camere non scaricava bene e il gabinetto spruzzava acqua da un lato.
Dopo il check out, abbiamo lasciato i bagagli in un deposito bagagli e non abbiamo ricevuto una ricevuta, il che ha creato un grosso problema in seguito. Il fattorino, John, era scortese e non voleva nemmeno parlare con noi perché non avevamo una ricevuta. Chiamò il manager che sembrava confuso sul motivo per cui John non se ne occupava lui stesso. Dopo aver recuperato i nostri bagagli, lo stesso fattorino non si è offerto di aiutarci con i bagagli e non ci ha permesso di portare fuori il carrello pieno di borse.
Non ci tornerei e NON lo consiglierei ad altri.
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