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Anika Bergh
Recensione di olathedjc

3 anni fa

NON ACQUISTARE UN VEICOLO QUI. È passato un anno e...

NON ACQUISTARE UN VEICOLO QUI. È passato un anno e mi perseguita ancora.

La mia macchina è stata totalizzata e ho avuto un certo tempo per ottenere una sostituzione. Il mio venditore di auto usate ha cercato di farmi salire su un veicolo che presentava evidenti danni causati dall'acqua e veicoli che erano palesemente fuori dalla mia fascia di prezzo. Ho optato per una Mazda CX7 del 2007, ma ero nervoso perché c'era un segno di spunta nel motore. Ho firmato il contratto con una dichiarazione che diceva che avrebbero aggiustato qualunque fosse il segno di spunta. La settimana successiva l'ho portato indietro per un pernottamento per vedere cosa fosse il segno di spunta. Hanno finito per tenerlo tutto il fine settimana e quando ho chiesto dove fosse in modo da poter estrarre alcuni documenti di cui avevo bisogno, hanno detto che non avevano idea di dove fosse, tutti quelli che sapevano che l'informazione era andata per il fine settimana. Quando è tornato, mi è stato detto che il segno di spunta era un "normale suono del motore turbo". Sei mesi dopo, quando l'ho portato a una concessionaria Mazda per la luce di servizio, hanno detto che il motore turbo era stato sostituito a 55.000 miglia, cosa che non mi era stata rivelata quando ho acquistato l'auto e mi hanno anche detto che questa concessionaria era quella della mia macchina era a e che hanno ricevuto istruzioni rigorose di non contattarmi e di raccontarmi la storia del servizio della mia auto. Tieni presente che questo sarebbe stato entro il periodo di restituzione di 30 giorni a cui avevo diritto.

Un anno dopo sto cercando di far annullare il mio contratto di servizio perché la mia auto è una bomba a orologeria e voglio cambiarla. Ho lasciato quattro messaggi vocali per il dipartimento finanziario senza chiamate di ritorno. Ho dovuto guidare fino alla concessionaria ed entrare arrabbiato per convincere qualcuno a rispondere alla mia domanda. Ora mi viene detto che ci vorranno 4-6 settimane per riavere i soldi del mio contratto di servizio.

Oh, inoltre, circa un mese fa ho ricevuto una telefonata da un venditore che diceva che il mio vecchio venditore era morto, ma se avevo bisogno di qualcosa per favore faglielo sapere. Morboso? Sì. Ha funzionato? Diavolo, no. Non tornerò MAI in questa concessionaria e ti avvertirò di non acquistare nulla da loro. Mi è stato detto che la concessionaria era stata "ribaltata da zero", ma non darò mai più il beneficio del dubbio perché anche durante questa "inversione di tendenza" sono ancora in crisi quando provo a chiamare.

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