Rebecca Blumenfeld

Recensione di Haley Mechanical

Questa compagnia è stata un incubo da affrontare. ...

Questa compagnia è stata un incubo da affrontare. Abbiamo acquistato una casa che aveva un permesso aperto per un forno che avevano installato per il precedente proprietario. Ha fallito l'ispezione prima del nostro acquisto.
Li abbiamo chiamati per risolvere i problemi e per una nuova ispezione. Dopo alcuni tentativi di riesame che non hanno funzionato, siamo rimasti a bocca aperta con il loro team che ha mentito al reparto edile sulla nostra casa e sui lavori di ristrutturazione in corso. Siamo stati applauditi e molto dispiaciuti di questo! Abbiamo dichiarato che i loro tecnici non erano più i benvenuti a casa nostra per l'ispezione. Questa volta l'ispezione è passata e abbiamo pensato che il nostro mal di testa fosse finito. Purtroppo non è stato così, e abbiamo dovuto farli riparare quando il nostro forno ha smesso di funzionare lo scorso inverno (2017). Avevamo un membro della famiglia a casa nostra il giorno in cui è uscito il tecnico. Se n'è andato dopo aver riparato un filo di terra che si era perso.
Quest'estate, abbiamo tentato di accendere la nostra unità AC e non funzionava. Abbiamo chiamato un'altra azienda per un'ispezione e abbiamo scoperto che Haley Mechanical aveva scollegato l'unità del condensatore ei cavi a bassa tensione !!! L'unità condensatore faceva parte del problema con il permesso aperto dal 2016 !!
Ho contattato per poi risolvere il loro errore per l'ultima volta. Shelby è stato molto gentile e comprensivo. Anche il signore con cui ho parlato è stato fantastico. Tuttavia, siamo stati reindirizzati a Devin in permesso e lei è stata il nostro problema più grande sin dall'inizio. Sostiene che non hanno precedenti di essere stati a casa nostra lo scorso inverno e che posso pagare la tariffa per la chiamata di servizio per qualcuno che venga fuori se voglio che venga riparato. NO! Non li pagherò per correggere il loro errore.
Spero davvero che al proprietario vengano fornite le mie informazioni di contatto, come ha dichiarato Devin, per risolvere il problema. Finora è stato un incubo da affrontare e mi piacerebbe poter dare al proprietario la possibilità di rimediare.

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