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Lisa Smith

3 anni fa

Sono un case manager professionista qualificato co...

Sono un case manager professionista qualificato con licenza con molti anni di esperienza nella revisione di strutture infermieristiche qualificate. La struttura è pulita e il cibo è ottimo. Tuttavia, mia suocera è rimasta in quella struttura. Avevo diversi problemi e preoccupazioni che ho portato al direttore dell'assistenza infermieristica in quella struttura e lei non ha mostrato in alcun modo preoccupazione o sembrava interessata a fornire una soluzione o ad affrontare nessuno dei miei problemi; invece, è diventato difensivo. Inoltre, anche mio fratello ha avuto una brutta esperienza con il responsabile dell'ufficio commerciale. È molto sprezzante e vuole avere l'ultima parola a tutti i costi anche se questo significa offendere noi (i clienti). È molto umiliante e senza cuore. Qualcuno del genere non appartiene alla sanità in quanto è un'attività per promuovere la guarigione e non l'ostilità per includere i familiari di quei pazienti che sono lì che ti pagano lo stipendio !! Si ritrae come l'amministratore di quell'edificio.

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