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Recensione di GVB
È una vera condivisione che devo scrivere perché i...
È una vera condivisione che devo scrivere perché il loro sistema di tram è eccezionale.
Il problema è che hanno preso il pagamento per il viaggio di 4 giorni per me e mia moglie due volte e non ne rimborserei uno.
Abbiamo pagato € 42 online, quindi non ero sicuro di averli attivati prima di essere ad Amsterdam, quindi ho provato una volta fuori dalla stazione ferroviaria di Amsterdam.
Non sono riuscito ad attivarli, quindi sono andato al loro negozio.
Ho aspettato in coda per 45 minuti, quindi la signora non ha potuto attivarli allo stesso modo.
Quindi l'unica altra opzione era acquistare altri biglietti con l'ingenua convinzione che chiaramente avrebbero rimborsato i 42 euro poiché non li avevo attivati e non li avevo mai usati mentre ero ad Amsterdam SBAGLIATO
Tornato in Inghilterra ho tentato di ottenere un rimborso per i 42 euro.
Hanno chiesto una prova copiosa che avevo chiaramente pagato per otto giorni di viaggio quando avevo solo bisogno di quattro giorni di viaggio.
Dopo aver perso molte ore nello scambio di e-mail, si dice che non rimborseremo.
Riflettendoci, chiaramente non avevano intenzione di rimborsare perché, a quanto pare, ho bisogno di essere permanentemente connesso a Internet ed è mia responsabilità.
Lo dice nei loro termini e condizioni ma, come molte persone, non li ho letti.
Noto da altre recensioni di Google che le persone si sentono come me che hanno subito il furto dei loro soldi.
Non vedo l'ora di una risposta della direzione che senza dubbio non otterrò.
Non riesco proprio a capire un'azienda di queste dimensioni e fondamentalmente e gestire un'operazione molto buona fa un problema del genere oltre 42 euro che chiaramente avevo pagato due volte
Ho anche detto che un gesto di buona volontà potrebbe rimborsare i 42 euro e ancora non farebbe nulla.
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