Alyssa De Antoni

Recensione di toyota knoxville

Non sono uno che scrive recensioni negative, ma mi...

Non sono uno che scrive recensioni negative, ma mi sono sentito come se questo meritasse al 100% di essere condiviso. Per la prima volta che ho acquistato un'auto, ero finalmente pronto a finanziare e possedere un mio veicolo affidabile. Il mio ragazzo è un venditore di auto e sapevo che volevo comprare un'auto da lui! Ho deciso di acquistare il mio veicolo da Toyota Knoxville e sono uscito dal lotto con una Toyota Camry XSE 2020 nuova di zecca. Sono sicuro che alcuni di voi l'hanno visto, l'ho postato sulla mia pagina! Sono rimasto molto sorpreso dallo straordinario affare che erano in grado di offrirmi e dai pagamenti mensili molto convenienti su un'auto così grande e affidabile. Ero molto entusiasta di mostrare il mio nuovo veicolo di cui ero estremamente orgoglioso alla mia famiglia, ai miei colleghi e agli amici. Ho anche guidato fino a Nashville e la distanza in miglia del gas è stata assolutamente incredibile. Chi mi conosceva sa che ero assolutamente innamorato della mia prima macchina!

Circa due settimane dopo il grande acquisto, ricevo notizie da Toyota Knoxville che dicono che hanno sbagliato il mio affare. Hanno sbagliato il numero sul contratto di locazione che ho trasformato in concessionaria e hanno perso $ 16.000 dollari per l'affare. Il manager responsabile di questo, Dalton Johnson, mi ha fatto restituire il mio veicolo dopo due settimane di possesso a causa di un suo errore. Estremamente deluso, non ho avuto altra scelta che riavere la mia macchina in leasing. I gestori, invece di contattare con maturità me stesso o il mio co-firmatario, hanno incaricato il mio ragazzo di dirmi che dovevo restituire il mio veicolo nuovo di zecca. Non una volta ho ricevuto una chiamata da un manager della Toyota o delle scuse. Abbiamo dovuto contattarli per capire cosa stava succedendo, invece di contattarli! Se non fosse stato per me che chiedevo scuse, il manager Dalton Johnson sarebbe rimasto nel suo ufficio e non avrebbe detto una parola sulla situazione o ammesso il suo errore. Non solo sono estremamente deluso dalla direzione della Toyota Knoxville, ma è stato estremamente immaturo da parte loro non contattarmi mai sulla situazione, piuttosto dicendo al mio ragazzo che avrebbero denunciato la mia auto come RUBATA se non l'avessi restituita. Ancora una volta, la direzione non mi ha mai contattato per l'errore che hanno fatto! È stata davvero la peggiore prima esperienza di acquisto di auto e spero che nessun altro debba affrontare questa frustrazione! Essendo la ragazza di un venditore lì, non attaccherei mai il suo posto di lavoro. Le Toyota sono auto fantastiche e molto affidabili e penso che se hai bisogno di un veicolo a lungo termine, la Toyota è sicuramente il posto dove andare. È un grande venditore e non ha alcun ruolo da svolgere negli errori e nell'immaturità che hanno avuto luogo durante la mia prima esperienza di acquisto di auto. Era paziente e mi ha portato in macchina che ho amato moltissimo. Se ti ritrovi a comprare da Toyota Knoxville, assicurati di chiedere un manager diverso da Dalton Johnson ... perché la stessa cosa potrebbe accadere a te. Il lato positivo è che ho avuto modo di guidare una macchina molto bella gratuitamente per quelle 2 settimane che l'ho posseduta.

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