Rebecca Dupras

Recensione di BMW of Warwick

Inizialmente ho avuto una buona esperienza, ma dop...

Inizialmente ho avuto una buona esperienza, ma dopo aver individuato un problema con il presunto veicolo certificato, mi sento come se a meno che tu non acquistasse una nuova auto lì non sei davvero molto importante. Le persone del servizio hanno ascoltato e hanno cercato di essere d'aiuto, ma alle vendite non interessa. È come se non stessero cercando di venderti un'altra macchina. Sono andato a ritirarlo oggi e nessuno mi ha accompagnato fuori per ispezionare le riparazioni (le mie chiavi sono state lasciate al reparto vendite), le riparazioni non sono state eseguite correttamente (apparentemente spedite fuori sede ma nessuno l'ha controllata, immagino?) ha lasciato tutte le parti rotte nel mio bagagliaio.

Ancora una volta, il responsabile del servizio si è scusato e molto gentile e ha detto che si sarebbe assicurato personalmente che fosse fatto. Ma non consiglierei di acquistare un'auto a meno che non te ne possa permettere una nuova.

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