Chanda Kaluszka

Recensione di Avanti Hotel

Pessima esperienza. Non restare qui! Il check-in è...

Pessima esperienza. Non restare qui! Il check-in è alle 4. Ho aspettato in fila per 25 minuti per arrivare alla reception. Mi hanno detto che le camere non erano ancora disponibili e mi avrebbero chiamato. L'agente della reception non mi ha dato una mappa per mostrarmi dove dovevo incontrare i miei amici che avevano già effettuato il check-in. Sono tornato alle 5:30 per vedere se la mia camera era pronta poiché non avevo ricevuto una chiamata. Ho aspettato altri 10 minuti prima di mollare dato che dovevo prepararmi per la cena. Sono tornato alle 6:30 per scoprire che la mia camera era pronta ma non mi hanno chiamato. Non si è mai scusata per l'attesa o il disagio del registro da quando dovevo prepararmi nella stanza dei miei amici. Capisco che i problemi accadano, ma il modo in cui li hanno gestiti è stato assurdo. Non le importava e ha detto che tutti dovevano aspettare oggi. Inoltre, le donne delle pulizie hanno bussato alla mia porta la mattina anche se avevo la registrazione per non disturbare. Questo potrebbe essere un bel resort se assumessero dipendenti migliori.

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