Richard B

Recensione di Cedar Park Regional Medical Ce...

Che scherzo di un pronto soccorso. Ho dovuto porta...

Che scherzo di un pronto soccorso. Ho dovuto portare qui il mio bambino perché presentava alcuni sintomi preoccupanti e la linea di infermiere della nostra assicurazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ci ha detto di entrare. Per essere onesti, nella prima metà della nostra visita è andato tutto bene. Tutto il personale è stato gentile durante l'intera visita e siamo tornati immediatamente in una stanza perché non avevano altri pazienti davanti a noi. Quindi una volta che il dottore ha controllato mio figlio e abbiamo fatto alcune radiografie ... aspettiamo ... e aspettiamo ... e aspettiamo ancora un po '. Sia io che mia moglie capiamo che nostro figlio probabilmente non era troppo in cima alla lista delle priorità dei pazienti per un pronto soccorso, e per noi andava bene. Ma abbiamo letteralmente aspettato più di due ore dopo aver visto il medico e aver fatto le radiografie senza risposte o addirittura un'apparizione dal medico. Almeno non nella nostra stanza ... ovviamente ho avuto modo di guardare come ha avuto un sacco di tempo per chiacchierare casualmente con le infermiere alla reception però. Dopo la terza o quarta volta ho chiesto alle infermiere nel corso di due ore se c'era qualche parola su quello che stava succedendo a mio figlio, e poi alla fine ho chiesto direttamente al dottore, mentre era seduto in un ufficio, se avremmo fuori di qui presto, un'infermiera ha consegnato i nostri documenti di dimissione ... Senza menzionare i risultati dei raggi X! O qualsiasi trattamento suggerito! O qualcosa di utile diverso da un pacchetto di dimissione con il motivo sbagliato per la visita e informazioni inutili sul trattamento domiciliare per accompagnarlo. Quando ho chiesto all'infermiera dei risultati dei raggi X, non sapeva che ne fosse stato eseguito uno. È andato a chiedere al dottore ed è tornato dicendo: "il dottore ha detto che è un virus". Nessun dettaglio dal dottore ancora seduto nel suo studio nel mio campo visivo solo a guardare questa interazione. Solo che è un virus. Il problema principale per cui siamo venuti non è mai stato affrontato, non abbiamo ricevuto raccomandazioni sul trattamento, non abbiamo avuto alcun follow-up faccia a faccia con il medico e abbiamo trascorso oltre 4 ore in totale in un pronto soccorso che non era mai più di 1/4 pieno ... con un bambino arrabbiato. Sicuramente sono all'altezza della reputazione che si sono costruiti nella comunità.

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