Rebecca Luke

Recensione di The Waikiki EDITION

Siamo stati ritardati a Vancouver e abbiamo perso ...

Siamo stati ritardati a Vancouver e abbiamo perso un giorno del nostro viaggio. Abbiamo chiamato Expedia per spiegare e per vedere se potevamo essere rimborsati per la prima notte. L'hotel ha rifiutato ma ha mantenuto la nostra prenotazione. Il check in non è stato eccezionale. L'uomo che ci ha fatto il check-in era indifferente alla nostra situazione. Abbiamo chiesto di avere un letto invece di 2 perché eravamo solo io e il mio ragazzo. Non è stato in alcun modo utile e mi ha detto di controllare il giorno successivo. Gli ho detto molto chiaramente che avrei pagato più volte la tassa di soggiorno di $ 40 a notte e lui ha detto che stava solo mettendo una "presa" sulla carta. Beh, ha messo l'intero importo più la notte per cui non eravamo nemmeno lì sulla mia carta. Non ha spiegato nulla sulla proprietà o sui servizi e ci ha inviato per la nostra strada. Onestamente questo è stato il peggior check-in che ho avuto da molto tempo. Non accogliente, amichevole o comprensivo. E chiaramente incompetente dall'addebito sulla mia carta quando ho specificato che avrei pagato in contanti. L'altro personale dell'hotel ci ha presentato alcuni piccoli rinfreschi e asciugamani umidi per il check-in. Sembrava che non gli importasse.

In questo viaggio siamo stati al Modern, Shoreline, La Croix e Holiday Inn Express. Questa recensione mostrerà come questo hotel si è sovrapposto agli altri.

Il buono ... L'hotel è stato un ottimo concetto dal parlare facilmente nella hall all'arredamento. Le stanze erano luminose e ariose. I letti erano comodi e il bagno e gli articoli da toeletta erano belli. La palestra e la piscina principale erano decenti. Anche il personale della piscina era gentile. Il check-out è stato veloce e mi è stato rimborsato il supplemento extra obbligatorio della prima notte senza problemi.

Il male ... i corridoi erano inutilmente bui. Le testiere sono imbottite e sembravano sporche e vecchie. La doccia era in vetro e, sebbene piuttosto moderna, perdeva tutto il bagno per mancanza di una semplice guarnizione sotto la porta. Ha chiamato la manutenzione e hanno indicato che era un problema comune. C'è una disputa di lavoro in corso con manifestazioni. Non è stato un grosso problema per noi perché abbiamo trascorso la maggior parte del tempo in spiaggia e non in piscina. La seconda piscina e il bar al piano di sopra sono stati chiusi per l'intera durata del nostro soggiorno. Quei $ 40 a notte non ne vale assolutamente la pena. Sembra che il posto stia passando a una multiproprietà. Tra i lati positivi, non siamo stati disturbati per questo.

Il brutto ... per noi è stato il check-in. È la prima impressione che hai del posto in cui alloggi. L'ho trovato poco accogliente e freddo. Sono un ex residente di Oahu e posso dirti che non era molto Aloha nello spirito.

Rispetto agli altri è stato il peggiore per il personale in generale. Rapporto qualità-prezzo: era meglio di Shoreline. La posizione era bella ma proprio all'inizio della striscia di Waikiki e non la mia preferita. Per i letti, la pulizia e le pulizie era buono. Probabilmente non ci tornerei per 2 motivi principali: il personale non era eccezionale e la tariffa resort è alta per quello che ottieni. Soggiorna in un hotel che ha una tariffa resort inferiore o paga un po 'di più e soggiorna in uno che non ne ha uno. Abbiamo fatto colazione, sedie, asciugamani ecc ... in altri hotel per una tariffa resort molto più bassa.

Tradotto