Carlos Latuff

Recensione di Platinum Micro

Ho acquistato 5 dischi rigidi da loro. Hanno pubbl...

Ho acquistato 5 dischi rigidi da loro. Hanno pubblicizzato una garanzia di 5 anni. Uno dei dischi ha smesso di funzionare dopo la politica di restituzione di 30 giorni. Detto che avrei dovuto contattare Seagate per sostituire il disco poiché era in garanzia. Quando ho contattato Seagate mi hanno detto che non avrebbero onorato la garanzia poiché queste unità non erano state vendute direttamente a Platinum, ma a un OEM e non sono nemmeno un rivenditore Seagate autorizzato. Quindi fondamentalmente hanno ottenuto queste unità di seconda mano da aziende come (HP, Dell, ecc.) E le rivendono senza nemmeno sapere se hanno una garanzia valida. Il loro servizio clienti è orribile. È stato messo in attesa per quasi un'ora senza alcuna spiegazione da una donna molto scortese con un forte accento asiatico. Dopo un mese e mezzo il problema non è stato ancora risolto. Non comprare mai più da questa azienda.

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