Robert Pennington

Recensione di Lucky Eagle Casino

Mia moglie ha programmato un fine settimana per un...

Mia moglie ha programmato un fine settimana per un regalo di compleanno per me ... Il nostro figlio di 2 anni è stato lasciato con la nonna per la nostra prima fuga romantica in quasi 3 anni! (Se ti stai chiedendo, sì, mia moglie è fantastica.)

Eravamo già stati una volta quando la nostra macchina si è rotta sulla strada per Seattle da Portland circa 5 anni fa. Quindi, inutile dire che mi aspettavo che le cose sarebbero state rilassanti e piacevoli. Questo non è stato il caso, nemmeno un po '.

Abbiamo prenotato lo stesso tipo di suite per fumatori che avevamo prenotato durante il nostro primo viaggio (la suite grande con una camera separata sul davanti e una vasca da bagno gigante per 2 persone .. ancora una volta mi aspettavo di godermi il soggiorno un po '), e dal momento in cui abbiamo controllato c'erano problemi! La persona che ci ha fatto il check-in era molto scortese e aveva pessime capacità di servizio clienti. Abbiamo provato a spazzolarlo via. Poi arriviamo alla nostra stanza. Le camere non erano aggiornate al 100% dal nostro soggiorno precedente, quindi le cose sembravano datate esteticamente. La camera ha un pessimo pacchetto via cavo ... lasciamo andare tutto questo per divertirci, baby free, serata! SIAMO BRUCIATI - così forte!

Mangiamo alla costosissima Steak House. Il cibo era OK, ma questa è l'unica volta che abbiamo avuto una buona esperienza con il servizio clienti, quindi complimenti a quelle persone. Dopo la nostra bottiglia di vino e la cena a base di aragosta (un pasto di quasi $ 200) siamo tornati alla nostra suite .. ci siamo svegliati alle 930 e siamo andati nella hall in pigiama per Star Bucks, e poi di nuovo in camera per prepararci per il check out .

Ora le cose sono diventate davvero brutte ...

Alle 10:30 esco dalla doccia e chiedo a mia moglie di chiamare la reception per far loro sapere che saremo solo pochi minuti dopo il nostro check out delle 11:00. L'uomo che ha risposto alla chiamata ha risposto alla nostra richiesta, con qualche minuto di ritardo? .. quanti minuetti?

A cui ha detto mia moglie, meno di 15 minuti.

L'uomo ha detto, ok, immagino. Devi chiamarmi prima di lasciare la stanza.

OK .. Io e mia moglie iniziamo a parlare di quanto sia stata strana e scoraggiante la chiamata .... c'è di peggio!

Alle 11 siamo a meno di 5 minuti dalla partenza quando la cameriera apre la porta della nostra camera - completamente annunciata! E, se ti stai chiedendo, sì, avevamo un cartellino Non disturbare sulla porta dato che questo era il nostro primo giorno a dormire da molto tempo con il nostro piccolo che era con il suo Grammy! ..

Mi metto i pantaloni mentre la cameriera entra, dico, mi scusi! Abbiamo chiamato la reception e in un attimo ci metteremo da parte.

La cameriera ha detto alcune parole scelte mentre si allontanava dalla porta .. Così poco professionale! .. stiamo uscendo dalla porta della camera d'albergo quando bussano alla porta ... Erano 2 guardie di sicurezza che ci chiedevano di andarcene la camera al momento del check out era alle 11:00.

Questo era alle 1106 del mattino e stavamo letteralmente uscendo dalla stanza con la nostra borsa! Quindi dico, questa è stata una brutta esperienza. È stata una notte speciale e nessuno qui ha fornito alcun servizio clienti! Non avevo nemmeno alzato la voce o qualcosa di ridicolo nei confronti delle guardie di sicurezza ...

La guardia di sicurezza dice, sto solo facendo il mio lavoro. Ho ricevuto una chiamata, quindi sono venuto a liberarti dalla stanza.

Quindi uscendo chiedo di parlare con un manager ... la donna alla reception ha detto, no, mi dispiace ma non ho intenzione di farlo.

Questo è quando le dico che un piccolo servizio clienti farebbe molto qui. Poi esprimo con calma il mio rancore ...

La donna ha detto, ok, questo non è il mio lavoro. E se ne andò !!! Non puoi inventare questa roba!

Non ho mai avuto una brutta esperienza come questa in nessun resort o casinò in vita mia. Mai più aquila fortunata. MAI! Spero che guardi la mia carta dei giocatori e sommi tutti i soldi che abbiamo speso lì .. perché non vedrai mai più un centesimo dalla mia tasca.

Stai lontano se possibile.

Grazie per la lettura e che dio vi benedica tutti.

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