Whitney Keeperman

Recensione di Castle Hill Inn - Relais & Cha...

Ho chiamato questo hotel per prenotare un viaggio ...

Ho chiamato questo hotel per prenotare un viaggio per il fine settimana con la mia famiglia. La donna al telefono ha esaminato tutte le tariffe con me e abbiamo deciso per una camera in una casa sulla spiaggia! Ha detto che il suo computer si è bloccato e che avrebbe dovuto richiamarmi ma la prenotazione è andata a buon fine. Quando ho richiamato le tariffe erano cambiate a più del doppio! Ho chiesto di parlare con un supervisore a cui non importava di meno di ciò che mi era stato citato e mi ha offerto praticamente uno sconto del 10% sulla tariffa notturna che era ancora più del doppio della citazione originale. La proprietà sembra incredibile e bellissima e mi sarebbe piaciuto vederla, ma il loro personale è poco professionale, sconsiderato e non il più intelligente. Molto deluso.

Tradotto