Cauhalem H

Recensione di Hôpital Général de Montréal, p...

Sono venuto al pronto soccorso con mia moglie su o...

Sono venuto al pronto soccorso con mia moglie su ordine del suo medico di famiglia a causa di una condizione cardiaca. Abbiamo aspettato 7 ore per un esame e a mia moglie è stato chiesto di non mangiare o bere prima dell'esame per evitare effetti secondari. Dopo l'esame, abbiamo chiesto a vari membri del personale dell'ospedale se poteva mangiare e bere normalmente, e ci è stato detto che avrebbero detto alla nostra infermiera e che lei ce l'avrebbe detto. L'infermiera non ci ha mai detto nulla e il personale a cui abbiamo chiesto di chiamarla ci ha detto che l'infermiera era occupata ma che non si era dimenticata della richiesta di mia moglie. Diverse ore dopo, dopo che mia moglie ha iniziato ad avere le vertigini e le vertigini, ci siamo confrontati con un'infermiera, e poi hanno iniziato a prestarci attenzione e persino a offrire a mia moglie del cibo e un letto per riposare. 7 ore dopo l'esame, ci sono stati forniti i risultati. Siamo arrivati ​​in ospedale alle 10:30 e siamo partiti all'1 del giorno successivo. Capisco che, in base alla procedura di triage, le condizioni di mia moglie non siano state classificate come urgenti come le condizioni di altri pazienti e vedo che il pronto soccorso dell'ospedale non dispone di personale sufficiente per essere più efficiente (e che molto probabilmente è sottofinanziato). Ma fornire ai pazienti informazioni di base (come se mia moglie potesse mangiare o bere dopo il suo esame) è molto facile da fare e richiede pochissimo tempo. Sono grato che offrano a mia moglie del cibo e un letto dopo (suppongo) che si siano resi conto della loro mancanza di attenzione nei nostri confronti, ma dovrebbero preoccuparsi di più dei loro pazienti e prestare attenzione ai loro bisogni mentre aspettano, per evitare di farli sentire peggio (è è un'attesa molto lunga dopotutto e tutti quelli che vanno al pronto soccorso probabilmente si sentono già abbastanza male in primo luogo!).

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