Sean Denning

Recensione di Renewal by andersen

Abbiamo acquistato una casa nel 2001. Nel 2015 abb...

Abbiamo acquistato una casa nel 2001. Nel 2015 abbiamo notato che il rivestimento in vinile all'esterno delle finestre si stava rompendo. Le finestre di Anderson hanno fatto una riparazione della patch. ora 5 anni dopo sta succedendo la stessa cosa. Ho chiamato il servizio clienti di Anderson Windows e non hanno aiutato in alcun modo affermando semplicemente che questo non è coperto da alcuna garanzia. Dopo la ricerca abbiamo scoperto che questo è un errore comune nelle loro finestre. Hanno smesso di produrre la patch che usavano 5 anni fa. Dobbiamo pagare per far riparare le nostre finestre. Questo è un problema noto e lo stanno ignorando. Non è così che tratti i clienti che investono nelle case. Non userò mai un altro prodotto Anderson in quanto non stanno dietro di loro. Costruito al nord e fallito al nord.

Dopo 2 chiamate e una richiesta inoltrata per chiedere ad Andersen di aiutare a pagare le riparazioni di un problema CONOSCIUTO, hanno negato la semplice richiesta. Abbiamo dovuto pagare personalmente per un problema ammesso da Andersen e dalla società di riparazione. Non userò MAI un'altra finestra o porta Andersen. Nessuna dedica-al cliente.

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