Mary Cumming

Recensione di House of Darroch

Oggi il servizio è stato atroce. Siamo arrivati ​​...

Oggi il servizio è stato atroce. Siamo arrivati ​​alle 14.20 e abbiamo chiesto un tavolo per 6 persone. Ci è stato dato un cicalino e ci è stato detto che avremmo dovuto aspettare 10/15 minuti. Abbiamo fatto un giro per il negozio, ma ci sono così tante volte che puoi girare e girare guardando le stesse cose! Quindi è passata mezz'ora e nessun cicalino era andato così ho proceduto al bancone delle bevande dove c'erano 3 membri del personale. 2 dietro il bancone e uno dalla mia parte. All'inizio pensavo di essere invisibile perché nessuno chiedeva se potevano aiutare o che ci avrebbero aiutato in un minuto. Ho quindi detto alla cameriera che ci era stato dato un cicalino e ho detto che avremmo dovuto aspettare 10/15 minuti ma che ora avevamo aspettato mezz'ora. Ho potuto vedere che ormai c'erano un bel po 'di tavoli vuoti !!! Ci ha mostrato un tavolo per 6 persone ma sfortunatamente il sole stava arrivando dalla finestra e uno dei nostri amici non poteva vedere. Abbiamo provato a chiudere le tende ma non ci siamo riusciti a causa delle decorazioni nella zona della finestra. Abbiamo dovuto chiedere di spostarci in un altro tavolo che è stato risolto per noi. Abbiamo quindi ordinato cibo e bevande. Mia figlia e mio genero avevano ordinato un antipasto. Avevano finito il loro antipasto che è arrivato senza cali !!! E ancora niente drink !!! Abbiamo dovuto chiedere di nuovo. Le bevande sono arrivate ma eravamo ancora a corto di un drink !!! Il cibo è arrivato e tutto era ok. Nessun problema con i pasti. Nessuno è tornato vicino al nostro tavolo per chiedere se era tutto a posto o anche dopo aver finito per vedere se avessimo bisogno di qualcos'altro. Alla fine mio marito si è avvicinato al bancone per chiedere a una cameriera se tutto il personale fosse andato a casa !!! Ha detto che non se n'era accorta nonostante fossimo le uniche persone sedute. Si è avvicinata al nostro tavolo e ci ha chiesto se volevamo qualcos'altro. Ordinammo torte, tè e caffè che andavano bene, ma ormai erano quasi le 5. Mio marito è andato a pagare il conto e non sono state fatte scuse. Siamo partiti alle 17:20. Peccato che quello che doveva essere un bel pomeriggio per recuperare il ritardo con la famiglia e gli amici sia stato rovinato da un servizio così pessimo. Siamo già stati tutti qui e siamo stati benissimo, ma non credo che torneremo presto

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