Mark Smith

Recensione di Crowne Plaza Hotel Burlingame

Avevo due prenotazioni prenotate con questo hotel....

Avevo due prenotazioni prenotate con questo hotel. Sei notti in un blocco eventi di camere a una tariffa scontata, quindi una notte aggiuntiva alla tariffa normale. Sono riuscito a trovare qualcuno con cui alloggiare e ho chiamato per cancellare le mie prenotazioni. Hanno annullato le sei notti ma mi hanno comunque addebitato la notte aggiuntiva anche se ho chiesto loro di annullarla. Ho chiamato il loro ufficio contabile. più volte. Hanno detto che avrebbero esaminato la questione, ma non ho mai avuto risposta e non hanno rimborsato i soldi.

L'hotel in sé è carino ma la mia esperienza complessiva è stata scarsa.

Tradotto