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Dr. Stephen Becker

3 anni fa

Il concessionario mi ha chiamato ieri per chiedere...

Il concessionario mi ha chiamato ieri per chiedere di andare a vedere una Durango di cui avevo chiesto informazioni. Ho impostato un'app alle 2:45 per fare un test drive. Ho confermato circa 30 minuti prima di andare a vedere che la macchina sarebbe stata pronta. Sono arrivato in concessionaria e nessuno alla reception, 5 minuti dopo una donna si avvicina e prende nota del mio appt e mi chiede di trattenerlo. Torna e mi dice che non solo la macchina non è pronta, ma nemmeno lì. Ho detto che ho confermato il mio appt 30 minuti fa! Dave (il responsabile delle vendite) viene quindi a chiedermi di aspettare e stavano attraversando la strada per vedere se è pronto. Altri 20 minuti di attesa, e finalmente vieni a dirmi macchine non pronte. Ho lasciato il concessionario infastidito e hanno detto che avrebbero contattato quando fosse disponibile. Da allora non ho più avuto notizie dal rivenditore. Ho completamente sprecato il mio tempo. Così irritante e deludente. Stavo per comprare una macchina e invece ho perso ore del mio tempo e poi non ho nemmeno la decenza di chiamarmi dopo il fatto. Terribile!!!

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