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Sweet-E

4 anni fa

Belle camere e resort (da quello che ho potuto ved...

Belle camere e resort (da quello che ho potuto vedere). Il tempo è stato terribile durante la nostra vacanza, quindi non siamo riusciti a sfruttare i servizi del resort. Siamo stati spenti dal "servizio clienti" e dal trattamento di una signora particolare. Siamo arrivati ​​molto presto la mattina e non c'erano camere disponibili. Il mio MIL è un proprietario e sperava che avremmo ricevuto un check-in anticipato. Mentre aspettavamo, siamo usciti nel business center, purtroppo con la pioggia e il freddo non c'era davvero nessun altro posto dove uscire mentre aspettavamo la nostra stanza. Ci è stato detto che avrebbero presentato una richiesta per completare le nostre camere prima o poi. Mentre aspettavamo una donna corse nella stanza con un atteggiamento, presumo perché ci considerava nel suo spazio e non un nuovo cliente a cui stava cercando di vendere. Tuttavia era scortese e antipatica al nostro sfortunato scenario. Per non parlare, pensi che sia stato divertente per noi e 4 bambini sederci nel business center annoiati e stanchi da un volo di 4 ore con gli occhi rossi? Era ovvio che stesse facendo tutto ciò che era in suo potere per farci uscire dal suo spazio, alla fine abbiamo preso uno dei suoi suggerimenti e abbiamo portato i bambini da Dave e Buster per giocare e pranzare, speravamo che le nostre stanze fossero pronte in un paio d'ore. Fastidiosamente le nostre camere non erano pronte fino a dopo le 17:00 e nessuno si è mai preso la briga di chiamare e farci sapere.

Le camere erano belle con ottimi servizi e rifornite con gli elementi principali di cui hai bisogno per una vacanza in famiglia lontano da casa. Inizialmente non sono riuscito a riscaldare la stanza, ma la manutenzione ha contribuito a risolverlo rapidamente.

Il mercato era decente, costoso con un po 'di tutto e conveniente. La buona notizia è che c'è un Walgreens e un negozio di alimentari in fondo alla strada per tutte le tue esigenze di shopping.

La signora maleducata ha colpito di nuovo e quando mio marito è andato a prendere il tè dal centro commerciale ha cercato di cacciarlo via, immagino che sia solo per i suoi ospiti, non per i proprietari.

Avrei valutato questa posizione più alta se non fosse stato per la scarsa esperienza con la signora scortese. Dovresti assolutamente trattare tutti i tuoi proprietari con rispetto e un ottimo servizio clienti nello stesso modo in cui tratteresti qualcuno a cui stai cercando di impressionare e vendere.

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