Jeff Webb

Recensione di Hilton San Francisco Airport

Servizio clienti e sistemazioni orribili. Cordiali...

Servizio clienti e sistemazioni orribili. Cordiali saluti, non credo che ciò che prenoti, la dimensione del tipo di camera e le sistemazioni saranno ciò che ottieni o che forniscono. La prenotazione che hai effettuato e pagato potrebbe non essere nemmeno disponibile quando arrivi lì come nel mio caso. Dopo 4 ore di guida che mi hanno fatto arrivare subito dopo mezzanotte, non solo mi dicono che la camera che ho prenotato e pagato non è disponibile, né le altre 5-6 camere aggiuntive con gli stessi alloggi. Anche se quelle stanze aggiuntive sono disponibili online e chiunque potrebbe prenotarle in quel momento. Mi hanno detto che anche se potevi prenotarli non saranno disponibili perché non sono occupati, stanno per essere mandati in onda. AERIRSI TUTTI. Hanno offerto un rimborso, la mia risposta era ok, ma cosa dovrei fare per dormire nella mia macchina nel tuo garage. Onesto con dio, la sua risposta è stata che se è quello che vuoi fare non puoi farci niente. Per un minuto mi sono guardato intorno pensando che dovevo essere preso in giro o qualcosa del genere. Ma no, non è affatto il caso che ci crediate o no. Hanno detto che indipendentemente da ciò che prenoti online quando arrivi lì, ti accontentano con ciò che non hanno con ciò che hai prenotato a meno che non sia disponibile.

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