Mark Miller

Recensione di The Pub and Restaurant

Beh, è ​​strano che in questo giorno e ora, in par...

Beh, è ​​strano che in questo giorno e ora, in particolare con un'offerta di un deposito prepagato, un "ristorante gestito professionalmente" non accetti prenotazioni - per un gruppo di 15, intendiamoci.
Anche se le cose sono diventate molto chiare dopo che sono stato sgarbatamente informato che "le eccezioni non si verificano mai". Ho chiesto di parlare con il direttore generale (che suonava 18). Ha dichiarato di chiamarsi Nick e dopo che ho spiegato la mia situazione e chiesto una prenotazione, è stato prontamente licenziato perché "è stato il GM da 14 anni e [le prenotazioni] non sono mai accadute".
Senza una lezione sul buon servizio clienti (dimentica di aspettarmi un ottimo servizio clienti), questo ristorante ha perso la mia attività, 14 altre persone che lavorano e, si spera, qualcuna in più dopo aver letto questa recensione. Oltre a questa recensione, ne aggiungo una su Yelp e Google e dico a chiunque ascolterà ...
Ricorda, Nick, signor GM di 14 anni, che i clienti pagano il tuo stipendio. Mi chiedo se Lisa, la proprietaria, tollererebbe un comportamento così poco professionale e scortese se fosse a conoscenza? Immagino che lo farà se un numero sufficiente di persone subirà il tuo tipo di gestione del ristorante.

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