D'Amani Bowman

Recensione di Cerberus Technology Solutions ...

Studenti universitari attenti !! Sono andato 2 mes...

Studenti universitari attenti !! Sono andato 2 mesi senza un laptop e il negozio non si è preoccupato di chiamarmi per eventuali aggiornamenti. Dopo aver versato del liquido sul mio laptop, sapevo che ci sarebbe voluto del tempo, ma non mi hanno dato alcun avviso sulla durata del mio laptop. Per 3 settimane non li ho disturbati ma poi ho capito che qualcosa non andava. Dovevo chiedere a mio padre di chiamare il negozio quasi ogni settimana e presentarsi lì per avere risposte. Capisco che l'ordinazione di parti richiede tempo, ma il minimo che avrebbero potuto fare è darmi aggiornamenti. Ogni volta che ho chiamato Scott continuava a dirci che qualcos'altro non funzionava e spingeva la data di ritiro. Dopo una settimana dalla ricezione del mio laptop, è tornato a non funzionare perché il disco rigido ha problemi e ora il computer si spegne da solo. Quando ho chiamato per informarli, mi hanno consigliato di tornare, ma hanno detto che non sapevano per quanto tempo avrebbero dovuto tenerlo. Quando mi sono presentato, stavano cercando di costringermi a pagare più soldi per farlo riparare anche se ero entro i 30 giorni dal servizio. Quando li ho interrogati su questo, hanno fatto sembrare che fossi stato io a danneggiarlo perché hanno testato il disco rigido prima che lo prendessi e andava bene. (Eppure non l'hanno mai sostituito dall'inizio quando ho versato il liquido al suo interno.) Alla fine mi hanno dato un nuovo disco rigido senza alcun addebito perché sapevano di essersi sbagliato, ma ora il mio computer è tornato a fare gli stessi rumori e si è spento schermo dopo solo pochi giorni di riaverlo di nuovo. Non tornerò più e porterò la mia attività altrove, il che è triste perché ho visto le ottime recensioni che altri hanno lasciato. Mio nonno è un veterano, quindi ho pensato di potermi fidare di questo posto dato che è di proprietà di un veterinario. Ho pagato quasi 400 dollari solo perché il mio laptop non funzionasse ancora e quando ho inviato un'e-mail al proprietario e presidente di cerberus non si è preoccupato di rispondere. vergognoso!!

*** aggiornare
dopo aver portato il mio laptop da Best Buy per vedere cosa faceva Cerberus, mi hanno informato che mi era stato dato un disco rigido danneggiato. Ancora una volta, PER FAVORE, state lontani da queste persone !! Comincio a credere che le parti che hanno usato per il mio laptop siano state danneggiate prima, ma le usavano comunque. Ora è il motivo per cui non mi hanno fatto pagare per il tuffo duro perché mi hanno comunque dato un altro danneggiato.

Tradotto