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Jessica Rodriguez

4 anni fa

Una stella perché dovevo regalarne una. Non ho sog...

Una stella perché dovevo regalarne una. Non ho soggiornato in questa posizione, quindi la mia recensione non riguarda il mio soggiorno in generale. Tuttavia ho effettivamente effettuato una prenotazione online nella speranza di arrivare a fare il check-in un po 'prima. Ho chiamato la reception e il più grande stronzo di un supervisore ha risposto, Ellis. Ha dichiarato che il check-in prima delle 15:00 non sarebbe stato possibile per me, quindi ho capito e ho chiesto una cancellazione. Da quando ho prenotato online con Priceline ho dovuto chiamarli ma una volta al telefono con loro, hanno dovuto chiamare la reception per confermare. La sua risposta non è stata quella che speravo. Di solito mi sarebbe stata addebitata la camera perché hanno negato la mia cancellazione. Come va bene prendere i soldi delle persone in questo modo? Ellis era molto scortese e il suo tono era il peggior tipo di servizio clienti che abbia mai sperimentato. Avevo paura che la mia carta in archivio sarebbe stata addebitata di sicuro soprattutto dopo la telefonata. Furono fatti diversi tentativi, ma fortunatamente la mia banca si assicurò che questo tipo avido di attività non avrebbe avuto un centesimo da me. Non dare mai una seconda occhiata a questa posizione !!!

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