Jessica Fox

Recensione di Aspen Dental

Non voglio colpire persone o luoghi, quindi scrive...

Non voglio colpire persone o luoghi, quindi scriverò semplicemente la mia esperienza e tu potrai trarne ciò che vuoi. La mia prima visita ad Aspen Dental è stata per un consulto per assicurarmi di aver bisogno dei miei denti del giudizio (lo sapevo, ma questo è il protocollo, lo capisco) Non ricordo esattamente quanto tempo ho aspettato che il dentista arrivasse stanza ma era più di un'ora. Lei è entrata, ha detto "apri ... sì, guarda qua. Devono uscire". Poi mi hanno messo in una stanza diversa per parlare di finanze e fissare un appuntamento. Non sto scherzando, si sono dimenticati di me. Ho aspettato in quella stanza, per ... oh non lo so, forse altri 30-40 minuti. Una donna è entrata ed è rimasta sorpresa da me seduta lì e ha detto: "Non sapevo nemmeno che fossi qui, è una buona cosa che non abbia portato un altro paziente come stavo per farlo". Si è seduta con me e ha esaminato le finanze, prendendo due denti del giudizio per $ 1700, hanno richiesto il 60% (credo) e il chirurgo orale viene in quella posizione solo una volta al mese e il pagamento completo è richiesto prima dell'intervento chirurgico. Mi è stato detto che il chirurgo è sempre in ritardo il giorno dell'intervento, quindi è necessario chiamare prima del mio appuntamento per vedere se dovevo presentarmi in tempo o se dovevo arrivare più tardi rispetto all'appuntamento programmato (che era alle 2:30). Ho chiamato, mi hanno detto di presentarsi alle 3. Non sono stato chiamato in sala operatoria fino a dopo le 16:00. In genere, quando qualcuno sta andando in anestesia, viene spiegato cosa sta succedendo ... ma non questa volta. Un ago era bloccato nel mio braccio per i fluidi, il bracciale BP è stato messo ... Ho incontrato a malapena il chirurgo. È stato tutto molto frettoloso ... non sono state dette parole ed ero sotto. Quando mi sono svegliato, con il bracciale BP ancora indossato, l'ago ancora nel braccio ... sono ancora agganciato, ma ero SOLO. Hanno lasciato la stanza quando mi stavo svegliando ed ero da solo! Sono rimasto scioccato (e un po 'alto) ma ho iniziato a gridare "CIAO, CIAO !?" qualcuno è tornato nella stanza, e di nuovo SILENZIO. Ho detto "Allora, è andato tutto bene !?" Ho ricevuto un "sì" e hanno iniziato a pulire la stanza per prepararsi per il prossimo paziente con me ancora lì! Iniziò a spruzzare sul tavolo una sorta di detergente e lo spruzzò su tutte le gambe. Mi hanno alzato e mi hanno bloccato in un'altra stanza (come una sala d'attesa separata) e di nuovo NESSUNA istruzione, NESSUNA parola. Mi ha solo fatto sedere e me ne sono andato. Ho messo la testa nel corridoio e ho detto "Cosa sto aspettando ?!" Un assistente dentale mi ha detto che dovevano essere sicuri che fossi a posto. Le ho detto che stavo bene, lei ha detto che se stai bene puoi andare. Mi sono letteralmente alzato e sono uscito. Nessuna istruzione di dimissione, nessuna informazione. Non mi hanno detto niente. Era tutto molto frettoloso, mi sentivo solo un pezzo della catena di montaggio. Ovviamente il mio conto era stato saldato per intero prima dell'intervento ma ora che ci penso ho pagato (di tasca mia) 45 minuti di anestesia e non sono stato sotto più di 20 minuti. Non consiglierei mai Aspen Dental a nessuno. Riguardano i soldi e io sento che non si preoccupano affatto dei pazienti.

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