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Recensione di Gordons LLP t/a Gordons Proper...

Abbiamo nominato Gordons Property Lawyers per intr...

Abbiamo nominato Gordons Property Lawyers per intraprendere quello che pensavo fosse un mutuo remortgage semplice e semplice e aggiungere mia moglie alla proprietà. Ho cercato di rendere il processo il più veloce possibile inviando loro un'e-mail e inviando loro i documenti richiesti lo stesso giorno richiesto o entro tre giorni.
L'intero processo sembrava come se Gordons non mi stesse effettivamente rappresentando o avesse il mio interesse in prima linea. Mi sentivo come se stessi facendo metà del lavoro.
Ci sono stati un certo numero di errori commessi dagli avvocati immobiliari di Gordons.
1. Sulla loro sequenza temporale dei progressi online, a circa un quarto del processo di trasmissione, si afferma che ti chiameremo per illustrarti il ​​tuo caso. Spiegheremo anche i costi coinvolti Questo non è accaduto. In realtà, a meno che non li chiamassi, non mi chiamavano mai.

2. Hanno detratto dei soldi dai miei fondi in eccedenza per pagare un anno di costi di servizio, alcuni dei quali avevo già pagato. Ho chiamato per spiegare che ho già pagato parte del costo del servizio e il resto viene pagato con addebito diretto. In pratica mi è stato detto che presumevano che tutte le spese di servizio dovessero essere pagate prima del completamento, quindi ho chiesto loro di contattare la mia società di gestione della proprietà. La società di gestione ha quindi inviato un'e-mail per dire che non è così e il denaro è stato rimborsato.

3. Ho spiegato in modo specifico a Gordons che sto inviando un nuovo contratto per l'acquisto di una nuova build con termini che stabiliscono che devo cambiare entro 28 giorni. Poi ho continuato a inseguirli per assicurarmi che avessero tutto ciò di cui avevano bisogno per farlo. Mi è stato detto che l'hanno fatto, ma hanno comunque mancato la scadenza. Questo ha avuto un effetto a catena e ha causato a me ea mia moglie molto stress e dolore.

4. In diverse occasioni, quando ho chiamato GPL per un aggiornamento, mi è stato detto che stavano aspettando i miei documenti. Queste erano solo bugie e pigrizia di base perché dopo alcuni momenti in cui ho detto alla persona al telefono che quei documenti erano già stati inviati, avrebbero confermato di avere effettivamente i documenti. Questo è stato molto frustrante in quanto sembrava che non potessero essere disturbati nemmeno ad aggiornare il mio file.

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