Christina Mavis

Recensione di Multicare Auburn Medical Cente...

L'infermiera è stata fantastica. Presto. Efficient...

L'infermiera è stata fantastica. Presto. Efficiente. Genere.

Il resto dell'esperienza è di seguito.

SCARSA EFFICIENZA.
Il tempo di attesa è incredibilmente lungo nel reparto EMERGENZA. Siamo arrivati ​​intorno alle 18:00 ... sono le 12:00 e non siamo ancora stati visti.

NON PROFESSIONALE.
Ci sono 2 guardie di sicurezza, personale della reception e alcuni membri del personale medico che hanno parlato per un po '... non un bell'aspetto. Cerca di apparire come se fossi occupato. Inoltre, il tizio dello screener covid ha avuto una sovrapposizione di 1 ora con il suo sostituto ... si sono seduti lì e hanno chiacchierato tutto il tempo.

SERVIZIO CLIENTI SCARSO e GESTIONE.
Il personale della reception del pronto soccorso ci ha fatto il check-in insieme a tutti gli altri che hanno aspettato tutta la notte. Il mio coniuge ha parlato con il personale della reception che lavora nel pronto soccorso e si scopre che la lunga attesa è dovuta al fatto che tutti i letti dell'ospedale sono completamente pieni? Perché dovresti continuare ad ammettere le persone che sanno che non ci sono letti disponibili. Se la ferita o il disturbo di un paziente non è emergente, reindirizza i pazienti all'ospedale più vicino e chiama in giro per vedere quali ospedali hanno la disponibilità. Risoluzione dei problemi: è una parte importante del servizio clienti. Inoltre, non siamo riusciti a ottenere una STIMA del tempo di attesa anche dopo essere stati qui per più di 5 ore. Il personale della reception del Dipartimento di EMERGENZA ha dichiarato che ciò era dovuto a diverse variabili, tra cui persone a caso lasciate al Dipartimento di emergenza per cure e gravità dei loro disturbi. Nel momento in cui è stato chiesto, stima per i casi già registrati, ma non visti E ovviamente non puoi tenere conto dei casi casuali che arrivano in ambulanza quando non sono ancora arrivati, ma anche una stima sarebbe utile. PROVA.

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