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Larisa Sito

3 anni fa

9 marzo 2019, abbiamo avuto il nostro incubo peggi...

9 marzo 2019, abbiamo avuto il nostro incubo peggiore che si è avverato. Tutti i tubi in ghisa sotto la nostra casa sono incrinati e causano gravi danni causati dall'acqua nella nostra casa. Avevamo una trincea di 35 piedi nel nostro soggiorno, siamo rimasti senza una cucina per 2 mesi e mezzo. Il tutto vivendo qui con due bambini piccoli e due cani. Ho chiamato l'assicurazione Universal il primo secondo che ho capito che non sarebbe andata bene. Terrorizzati per la mia casa e la mia famiglia quando ho chiamato per la prima volta, hanno tolto le mie informazioni. 7 giorni dopo, dopo molte telefonate, non avevano alcun senso di urgenza. Alla fine si presentò un regolatore. Dopo che se ne fu andato, disse che avrebbe immediatamente processato la nostra richiesta ed era molto preoccupato. Abbiamo avuto due idraulici principali che hanno sostituito la linea fognaria principale solo nel nostro spazio abitativo principale. Oggi è il 29 aprile, ho chiamato l'assicurazione 7 volte. Nessuna risposta abbiamo dovuto spendere oltre 40.000 dollari per riparare la nostra casa, ei nostri bagni non sono ancora completi. Due idraulici hanno detto che tutta la nostra casa deve essere sostituita. Dobbiamo ancora strappare entrambi i bagni e il nostro vialetto per finire. Non avendo i soldi per un albergo, non abbiamo né cucina né acqua corrente da settimane. Ho chiamato e implorato un aiuto finanziario dall'assicurazione, nessuna risposta. Ho chiesto un supervisore, nessuna risposta. Tutto quello che dicono è Ovviamente la tua copertura, stiamo ancora facendo la nostra determinazione. Ovviamente paghiamo l'assicurazione che aiuteranno. SBAGLIATO! È ridicolo che paghiamo un'assicurazione per un motivo. E l'universale non si preoccupa affatto della mia casa o della mia famiglia. Se hai altre opzioni per la tua assicurazione. Abbiamo ancora migliaia e migliaia da spendere, non c'è motivo! Prendilo da me STAI LONTANO DALL'UNIVERSALE! E se li fai assumere subito qualcuno per chiedere aiuto. Questa compagnia di assicurazioni è TERRIBILE!

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