Recensione di Helmsley Park Lane Hotel

3 anni fa

DISASTROSO!!!

DISASTROSO!!!

L'hotel a 5 stelle più povero che abbia mai visto. Camere sporche, impianto elettrico vecchio e malfunzionante, moquette impregnata di fumo e polvere, ancora lì dagli anni '60. Hotel 5 stelle SENZA RISTORANTE. Ogni sera ci chiamavano alla reception ORDINANDOSI di presentarci con una carta di credito perché dicevano che non avevamo pagato l'intero conto. In realtà 3 volte hanno sbagliato il conteggio.
Ci hanno persino impedito di entrare nella stanza con la tessera in modo che dovessimo necessariamente essere presentati alla reception. L'unica nota positiva è la posizione vicino a Central Park. Per lo più personale scortese tranne Americo (che parla un po 'di italiano) e Anthony (figlio di italiani).
TOM (pensiamo sia il gestore) e il più scortese e scivoloso che abbia mai visto, è stato lui a ordinarci più volte di scendere con la carta di credito senza nemmeno voler sentire le nostre ragioni, senza ascoltare il cliente in meno. Eravamo in ansia ogni volta che entravano nell'hotel.
MAI PIÙ!!!!!

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