Alan Bereck Recensione di Joseph Anthony & Co.
Siamo stati clienti abituali per anni, ma sono and...
Siamo stati clienti abituali per anni, ma sono andati rapidamente in discesa. La scorsa settimana la mia ragazza è andata lì per farsi un colore e un taglio di capelli. Di solito le vengono addebitati $ 105,00 per i due articoli. Tuttavia, questa volta, la stilista ha arricciato i capelli e ha continuato a scusarsi e scusarsi, e poi ha avuto il coraggio di far pagare $ 155,00!
Ho chiamato il manager per lamentarmi e lei si è offerta di correggere gli errori e di emettere un rimborso di $ 15,00. Ho detto al direttore che ci hanno fatto pagare un sovrapprezzo di $ 50,00 ma il direttore ha detto che ci sono stati addebitati solo $ 15,00. Non mi importava a questo punto, quindi la mia ragazza è tornata e ha risolto gli errori. Successivamente la mia ragazza ha chiesto il rimborso dei $ 15,00 e lo stesso manager gli ha detto che "Non danno rimborsi!"
Ho sempre sentito che sono molto altezzosi e tesi quando entri, semplicemente non credo che capiscano come prendersi cura dei loro clienti. Non li useremo più.
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