Kelly Wann

Recensione di San Tan Honda

È chiaro che questa concessionaria ha esternalizza...

È chiaro che questa concessionaria ha esternalizzato la pianificazione degli appuntamenti. Avevo una domanda su una garanzia e all'inizio ho richiesto una chat dal vivo che è pubblicata in tutto il loro sito Web come opzione. NESSUNO HA MAI RISPOSTO ALLA MIA RICHIESTA DI CHAT. Poi ho deciso di chiamare e la persona che ha risposto mi ha detto che non sapeva come rispondere alla mia domanda e che tutto quello che poteva fare era lasciare un messaggio a un responsabile del servizio per chiamarmi. Ha anche detto che non aveva idea di quanto fossero occupati o quando avrebbero potuto chiamare perché si trova in una struttura diversa.
Quando non riesci nemmeno a ottenere le informazioni di cui hai bisogno per fissare un appuntamento, il mio consiglio è di evitare di avere effettivamente la tua auto tagliandata lì!
Non ho ancora ricevuto la richiamata e ho preso appuntamento con un concorrente che potrebbe rispondere alle mie domande e prenotare subito il mio appuntamento. GRANDE ERRORE AutoNation Honda.

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