Paul Owens

Recensione di Vintage Hotels

Sto scrivendo questa recensione di più perché sono...

Sto scrivendo questa recensione di più perché sono sorpreso di avere l'esperienza che io e mia moglie abbiamo avuto con una proprietà Vintage.Siamo stati in numerosi hotel del Vintage Group a Niagara (Pillar and Post / Queens Landing / Moffatt), quindi abbiamo pensato di restare al Millcroft Inn sarebbe stata la stessa esperienza e con un prezzo di $ 280,00 a notte non ci sarebbero state preoccupazioni.Siamo arrivati ​​per il check-in un sabato sera alle 20:00 e siamo rimasti sorpresi di non vedere nessuno alla reception che aspettavamo quasi 10 minuti per qualcuno che ci aiutasse, sono andato al ristorante che era in bella vista della reception e il signore in attesa di far sedere le persone al ristorante non ha fatto alcuno sforzo per soddisfare le nostre esigenze fino a quando non ho rivolto le mie preoccupazioni a lui. Il signore è stato gentile e ci ha spiegato che il sistema informatico era cambiato e non poteva registrarci tramite il computer anche se gli mostravo il nostro numero di conferma sul mio telefono.Ci hanno dato le chiavi e il pass per il parcheggio e con un movimento della mano ha detto dove parcheggiare b y le terme La notte era nebbiosa e pioveva gelida io e mia moglie abbiamo parcheggiato la nostra macchina e siamo tornati all'edificio principale e con nostra sorpresa siamo stati passati da due dipendenti in golf cart, nessuno dei due si è offerto di prendere le nostre borse. Siamo entrati nella nostra stanza e la porta era aperta, la porta stessa era fragile e si sentiva insicura. Avevamo l'impressione che la nostra stanza includesse un camino che questa stanza non aveva, tutte le attività fuori dalla nostra porta potevano essere sentite chiaramente come se la porta Era aperto c'era uno spazio nella parte inferiore della porta che si avvicinava a un pollice dal pavimento al fondo della porta. Sono molto deluso da come siamo stati trattati i nostri alloggi e l'intera esperienza con il Millcroft Inn.Il giorno dopo mi sono svegliato molto sconvolto perché avevo programmato questo per la nostra notte di San Valentino, non volevo usare nessuna delle strutture perché abbiamo dovuto aspettare 3 ore per l'apertura di una delle spa / piscine (ci siamo svegliati alle 6 del mattino) questo chiaramente non è quello che ci aspettavamo con il gruppo Vintage Continueremo ad andare ai Vintage Hotels a Niagara ma non lo faremo mai torna al Millcroft Inn.

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