Lisa Epstein

Recensione di Adorama

Sono un fotografo professionista e acquisto regola...

Sono un fotografo professionista e acquisto regolarmente attrezzature da Amazon e B&H. Ho provato a ordinare da Adorama e mi hanno inviato la parte sbagliata. Ho chiamato rapidamente il servizio clienti 3 minuti dopo aver aperto la scatola e chiesto loro di inviare un'etichetta di reso. 1) Mi hanno chiesto di inviare loro una foto tramite e-mail, che avrebbero esaminato e poi mi avrebbero contattato in merito al problema. 2) Ho detto loro che la scatola era già stata ri-registrata e per lavoro dovevo prepararla per l'ups che sarebbe arrivato a breve. Mi hanno dato dei problemi e si sono comportati come se stessero facendo un favore speciale infrangendo le loro regole e inviandomi una statistica dell'etichetta UPS. Non ordinerò mai più dall'Adorama.

Tradotto