Matthew Ploof

Recensione di Autonation Toyota Thornton Roa...

Se potessi dare zero stelle, lo farei. NON portare...

Se potessi dare zero stelle, lo farei. NON portare il tuo veicolo a far riparare qui. Il reparto assistenza è il peggiore che abbia mai visto. Non rispondono alle chiamate. Aspetti in linea per oltre 30 minuti e il servizio clienti è orribile. Fanno così tanti errori nel servizio, nella fatturazione, negli appuntamenti e in qualsiasi altra cosa con cui entrano in contatto. Quando chiami per ottenere assistenza, vieni rimbalzato e non vieni MAI trasferito al reparto assistenza. Ci vogliono 1-2 ore per il cambio dell'olio quando hai un appuntamento. Il responsabile del reparto assistenza dovrebbe vergognarsi e sollevarsi dai suoi doveri. È un peccato che il reparto assistenza sia così pessimo, perché in realtà il reparto vendite è molto buono. Come ho detto, il reparto assistenza è il peggiore che abbia mai visto. Da evitare a tutti i costi.

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