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Recensione di WESTGATE HONDA

Abbiamo comprato una Honda usata qui e ci siamo da...

Abbiamo comprato una Honda usata qui e ci siamo davvero divertiti con i venditori con cui abbiamo lavorato. Uno era nuovo ed era la sua prima vendita di cui è stato fantastico farne parte, da allora siamo tornati più volte per il servizio. Sfortunatamente l'ultima volta che l'abbiamo portata (tieni presente che questa macchina ha 4 anni con un chilometraggio inferiore e nessun incidente) appena prima di Natale e quando l'abbiamo ritirata, non crederesti al danno alla vernice della superficie. Questi erano graffi profondi all'altezza della vita e circondavano il veicolo. Ora, se non fosse stato per il loro straordinario staff manageriale che ammetteva il loro comportamento sbagliato (non che fosse discutibile) e faceva TUTTO il possibile per accontentarci, avrei valutato questa posizione una singola stella ma spiegherò perché ho vinto E perché il modo in cui l'hanno gestita li esonera completamente secondo me.

Per prima cosa ho segnalato il problema al responsabile del servizio quando abbiamo effettuato un controllo del veicolo quando abbiamo ricevuto le chiavi dopo il servizio. Mia moglie ha scattato delle foto mentre ero dentro e ne abbiamo parlato. Il responsabile dell'assistenza non solo si è scusato, ha promesso di riparare il danno e ci ha dato una Honda Civic nuova di zecca da portare a Toronto, ma hanno fatto un ottimo lavoro per ottenere la vernice corrispondente. Non ci hanno dato problemi quando si trattava di fare ciò che era necessario e hanno fatto di tutto per rendere il processo senza soluzione di continuità poiché viviamo a poche ore di distanza. Si potrebbe davvero dire che si sono immedesimati con noi e che non stavano solo seguendo il regolamento. Se mettono questo tipo di impegno e premura per correggere gli errori, non vedo alcun motivo per andare altrove per le esigenze del nostro veicolo.

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