Shuang LI

Recensione di The Plaza Hotel

È stata un'esperienza di check-in meno che piacevo...

È stata un'esperienza di check-in meno che piacevole. Stavamo viaggiando con un bambino e siamo arrivati ​​a mezzogiorno. Sapevo che l'ora del check-in è alle tre, ma ho davvero bisogno di un posto dove nutrire il bambino. Il ragazzo asiatico e la signora alla reception erano freddi e arroganti, non avendo la decenza di controllare almeno se la suite fosse effettivamente pronta e parlava in modo condiscendente. Aaron è stato gentile e ha salvato la giornata si scopre che la stanza è pronta comunque. Senza una rampa e un'adeguata area di attesa, penso che l'hotel potrebbe essere più adatto ai bambini in termini di formazione del personale. Le pulizie e il personale della spa sono stati fantastici, quindi quattro stelle.

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