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Gabriela Rocha

7 mesi fa

Recentemente ho acquistato un sistema di trattamen...

Recentemente ho acquistato un sistema di trattamento dell'acqua da questa azienda e, sebbene il prodotto in sé sembri efficace, ho trovato il servizio clienti piuttosto nella media. La comunicazione iniziale è stata rapida, ma man mano che il processo andava avanti, ho sentito la mancanza di follow-up e di informazioni chiare sulla tempistica di installazione. Inoltre, ho riscontrato alcune difficoltà nel contattare il team di supporto quando avevo alcune domande dopo l'installazione. Il sistema in sé funziona bene, ma penso che l'azienda potrebbe migliorare l'assistenza clienti e la comunicazione per fornire un'esperienza più fluida ai propri clienti.

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