Barb R

Recensione di AutoNation Dodge, Katy, Texas

Finalmente sono riuscito a scrivere questa recensi...

Finalmente sono riuscito a scrivere questa recensione di un mese fa ..

Mio marito ed io ci siamo presentati in questa concessionaria per acquistare un'auto. Abbiamo girato per circa 20 minuti e nemmeno un venditore ci ha chiesto se avevamo bisogno di qualcosa. Non era occupato. Non c'era nessuno nel lotto quanto a clienti o venditori. Dovevamo entrare e chiedere assistenza. Quando lo abbiamo fatto, abbiamo avuto l'impressione di aver disturbato il venditore che abbiamo chiesto. Sapevamo quale macchina volevamo vedere e fare un test drive. È andato a prendere la chiave ed è uscito aspettandosi che lo seguissimo. Non c'è stata alcuna presentazione o comunicazione. Avremmo dovuto andarcene quando ne abbiamo avuto la possibilità, quando non siamo mai stati avvicinati. Per farla breve, abbiamo trascorso un'intera giornata presso la concessionaria, non ci è stato offerto ciò che avevamo chiesto e siamo partiti senza auto. Tutto intorno è stata una delle peggiori esperienze in una concessionaria che abbiamo mai avuto. Il servizio clienti è orribile! L'unica cosa di cui sono felice che ne sia venuto fuori è che non ci hanno fatto un centesimo.

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