Abigail G. Richon

Recensione di Brother Intl.

Ho acquistato una delle macchine Design N Cut lo s...

Ho acquistato una delle macchine Design N Cut lo scorso gennaio. Hai 3 progetti tagliati. Il resto del tempo l'ho speso cercando di far funzionare la macchina. Sarebbero 11 mesi !! Problemi di comunicazione del software e glitch. Ho contattato il servizio clienti, ma quello era solo un cerchio di frustrazione. Hanno detto che sarà un problema con il router. Nessun'altra apparecchiatura di nostra proprietà ha problemi con la connettività Internet. No, non il router. Poi ho detto che dovevo aggiornare il mio software. Installati due aggiornamenti che hanno risolto il problema per forse una settimana. Ha chiesto un rimborso e ha detto che non lo fanno. È stata offerta un'altra macchina, ma prima devono avere la mia carta di credito. Pensavo che Brother fosse un buon prodotto. Questo è un cliente che hai perso per tutta la vita !!!!!!

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