Tejasinha Sivalingam

Recensione di Blizzard Entertainment

Se stai cercando un'azienda di MMORPG che valorizz...

Se stai cercando un'azienda di MMORPG che valorizzi l'esperienza e la soddisfazione dei suoi clienti, ti incoraggio a cercare prima altrove! Questa è stata un'esperienza deludente in diversi modi. Se Blizzard avesse lavorato con me, magari offrendogli anche un po 'di credito di gioco piuttosto che solo un rifiuto totale, avrei potuto essere più interessato a rivisitare i loro prodotti e servizi in futuro.

Nel 2016 ho giocato con una meccanica di gioco in World of Warcraft Legion che è cambiata durante la patch 7.1. Solo 3 giorni prima della patch 7.1 ho acquistato un potenziamento del personaggio ($ 60) per un personaggio che intendevo giocare dopo la patch. Dopo la patch 7.1, l'esperienza di gioco è cambiata così tanto per me che ho deciso che non volevo più giocare e ho interrotto il mio abbonamento. Sebbene la maggior parte delle modifiche siano state pubblicate prima della patch, non mi ero reso conto di quanto avrebbero avuto un impatto sulla mia esperienza di gioco. Ho richiesto un rimborso per il potenziamento del personaggio in base al cambiamento imprevisto e netto nella qualità della mia esperienza di gioco e al mio conseguente interesse ad annullare il mio abbonamento. Il rimborso è stato negato, hanno dichiarato che la loro politica non è quella di rimborsare le transazioni elettroniche, in quanto sono definitive. Ho ritenuto che la mia richiesta fosse ragionevole, soprattutto perché l'acquisto del boost era passato solo tre giorni.

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