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Recensione di The Wyndham Hotel Philadelphia...

Cattivo servizio e l'asciugacapelli è perso lì.

Cattivo servizio e l'asciugacapelli è perso lì.

Abbiamo fatto il check-in il 29/12/2015 e siamo andati il ​​giorno dopo dimenticandoci di mettere l'asciugacapelli da 200 dollari in macchina. Quando quella notte non siamo riusciti a trovare l'asciugacapelli, ho provato a contattare il reparto oggetti smarriti per 5 giorni feriali consecutivi! Tuttavia, nessuno ha mai risposto alla chiamata, né ha risposto al mio messaggio.

Ho provato a chiedere alla reception se poteva farmi un favore per controllare il mio asciugacapelli, ma mi ha letteralmente trasferito al reparto oggetti smarriti senza risposta!

Alla fine, ho contattato il servizio di assistenza clienti e ho lamentato il problema con loro. Poche ore dopo, il responsabile di questa filiale mi ha chiamato senza scusarsi e mi ha detto che non avevano trovato nessun asciugacapelli!

Estremamente arrabbiato con il modo in cui hanno trattato il cliente!

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