Angie Yzerman

Recensione di Canadian Rocky Mountain Resort...

Sono stati 2 giorni davvero stressanti con i dipen...

Sono stati 2 giorni davvero stressanti con i dipendenti del Buffalo Mountain Lodge. Mio marito ed io siamo stati 1 notte lunedì 3 ottobre 2016. Il giorno dopo siamo partiti e mi sono accorto che avevo lasciato il portafoglio in camera. Ho subito chiamato per farmelo rispedire. Non sono riusciti a trovarlo. Ma un manager mi chiamava la mattina. Ho chiamato la mattina, ho parlato con un manager che dopo la nostra conversazione ha detto che mi avrebbe richiamato in 5 minuti, cosa che non ha mai fatto, ma Sophie ha richiamato più di un'ora dopo per dire che è stato trovato in un armadietto. Chi è l'armadietto? Ha quindi preso il mio indirizzo e-mail in modo da poter ottenere il mio indirizzo. Mi ha mandato un'e-mail chiedendomi di compilare un contratto di terze parti. E per scattare una foto del fronte e del retro della mia carta. Ho risposto che non ho una carta di credito è nel mio portafoglio che hai tu. Non ha mai risposto anche se le ho mandato di nuovo un'email chiedendole se poteva semplicemente inviarlo in COD. Ho chiesto e non ho mai chiesto che me lo rispedissero senza averlo pagato. Ma da ignorare, questo è un servizio clienti scadente. Fortunatamente avevo un amico che viaggiava lassù e me lo ha ritirato. Ho viaggiato parecchio per piacere e per lavoro mando gente in posti e non ho mai avuto una tale mancanza di servizio clienti. A proposito, fai controllare l'impianto idraulico nel blocco 700, ho pensato seriamente per la maggior parte della notte qualcuno stava bussando alle pareti o alla porta.

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