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Jose Sanchez

4 anni fa

Vengo qui con mia moglie da un po 'di tempo ormai....

Vengo qui con mia moglie da un po 'di tempo ormai. Abbiamo cercato di essere pazienti e gentili al riguardo, ma ora è semplicemente esagerato. Uno dei nostri problemi principali è che ogni volta che facciamo un controllo o una semplice pulizia dobbiamo separare almeno 5 ore della nostra giornata. Se il nostro appuntamento è alle 2 di solito ci arriviamo entro l'1: 40 e finalmente siamo visti dal dentista circa 45 minuti dopo. È da molto tempo che cerco di farmi rimuovere i denti del giudizio. Ho pagato la quota e ho fissato un appuntamento per venerdì alle 17:00. Arrivo alle 4:30 e non vengo portato sul retro fino alle 5:30 1 ora dopo. Mi hanno messo l'Anastasia e ho aspettato un'altra ora. Ho dovuto dire agli assistenti che l'Anastasia era svanita. Lo applicarono ancora una volta e aspettarono altri 45 minuti e quando il Dottore fu pronto era svanito. Ho invece chiesto di riprogrammarlo perché non volevo essere iniettato una terza volta. Ho riprogrammato per 3 settimane dopo e sono stato chiamato 2 giorni prima del mio appuntamento e ho detto che il dentista era in vacanza e che mi avrebbero chiamato per riprogrammare, cosa che non hanno mai fatto. L'ho lasciato così e circa una settimana fa mi è stato detto che avevo bisogno dell'estrazione, quindi ho programmato per domani e ieri è stato chiamato per la conferma, cosa che ho fatto. Oggi ricevo una chiamata che dice che per l'estrazione avevo bisogno di una radiografia speciale che mi costerebbe un extra e non era coperta dalla mia assicurazione. Il fatto che il dentista non me l'abbia detto e che mi sia stato concesso meno di un giorno per ricevere questa radiografia speciale mostra una totale mancanza di comunicazione e rispetto per i loro pazienti. Per chiunque stia pensando di andare qui, consiglierei di cercare altrove.

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