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3 anni fa

Non ho potuto visitare l'appartamento reale fino a...

Non ho potuto visitare l'appartamento reale fino a quando non è stato lasciato libero a causa del COVID. Comprensibile. La mia data di trasloco era il 5 ottobre invece del 1 ottobre perché mi hanno chiesto di dare loro una settimana per sostituire il tappeto per Robertta Warnpeh, l'assistente manager. Dopo essere stato senzatetto per cinque giorni, pagando hotel, traslochi e rimessaggio, vengo all'appartamento "PULITO" come puoi nelle foto qui sotto. Deluso da ciò che ho visto, ho parlato con il gestore della proprietà Rhondijaah Mafe che ha risposto con condiscendenza che l'appartamento era stato pulito e lei lo ha approvato. Le ho chiesto se ha guardato le foto e lei ha detto "No, sono occupato, devi prendere un appuntamento". Le ho chiesto se era lei stessa a percorrere l'appartamento e lei ha detto "Sì, e l'ho approvato". Le ho detto che dovrebbe vergognarsi di se stessa, e la sua risposta è stata "Sta dando la stessa energia". Robertta allora si alzò e mi chiuse la porta in faccia.
Ho tentato di contattare il manager regionale Aimee Golden-Sorrell lasciando più messaggi vocali, alla fine ha risposto via SMS. Dopo un'ampia sessione di testo, Aimee mi ha finalmente chiamato dopo le 17:00 di venerdì 9 ottobre per dirmi che ci avrebbe incontrato sul sito lunedì e avrebbe camminato per l'appartamento e offerto un'unità diversa dopo che Rhondijaah lo avrebbe confermato. Rhondijaah non è mai stata confermata.
Oggi, Aimee ha camminato nell'appartamento con noi e, naturalmente, ha giustificato le scuse di Rhondijaah e ha accettato che l'appartamento fosse pulito, affermando che avrebbero pulito di nuovo il tappeto del soggiorno e sostituito il tappeto nelle altre aree o rimborsato i nostri soldi. Rhonjidaah, alzando gli occhi al cielo mentre ero in piedi dietro Aimee, le ho detto che sentivo che sarebbe stato costantemente un problema, quindi avrei preso un rimborso. Aimee mi ha detto che i miei soldi sarebbero stati rimborsati entro le 12:00 e non sono stato ancora contattato. Ho contattato Stacey Neameyer la scorsa settimana e ancora non ho avuto sue notizie. Non solo Steven-Scott e Ridgebrook non sono stati all'altezza del loro detto "Fai la cosa giusta", ma il personale non è professionale e ha contribuito a farmi essere un senzatetto, oltre a tenere ancora tutti i miei soldi. Questa azienda è rappresentata da persone che mancano di integrità e non sono ritenute responsabili dai loro supervisori. Vedi foto sotto.

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