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Pat Everson

4 anni fa

Ho effettuato la prenotazione chiamando il numero ...

Ho effettuato la prenotazione chiamando il numero associato all'hotel. Il rappresentante è stato gentile e disponibile nel fare la nostra prenotazione tranne una informazione molto importante che ha lasciato fuori ... questa struttura addebita $ 35-50 per il check-in anticipato. Ero furioso. Non ci è stato detto dal rappresentante né questa informazione è stata pubblicata sul loro sito web. Questa era la prima volta in assoluto nei nostri anni di viaggio che un hotel voleva far pagare per il check-in anticipato. Bene, dopo tutto è stato "detto" e fatto, siamo stati in grado di effettuare il check-in 1 ora prima e non pagare la tariffa per il check-in anticipato. Il direttore dell'hotel si è scusato per l'inconveniente perché stavamo guidando da diverse ore solo per il nostro arrivo. Mi piace l'Hampton, ma in futuro sicuramente chiederò se è previsto un supplemento per il check-in anticipato. Se c'è, non staremo né useremo quell'hotel.

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