Ciprian Cirniala

Recensione di Volkswagen

Ciao, ho notato per motivi del "Partner autorizzat...

Ciao, ho notato per motivi del "Partner autorizzato" VW che una delle luci di parcheggio non funzionava più, il contrario dell'inizio quando ho fatto prendere l'auto. La risposta del dipendente è stata che questo può accadere, ma non ne è responsabile. Con molto impegno sono riuscito a ottenere la sua firma, a conferma che non avevo consegnato l'auto nello stato. In un incontro con il responsabile del negozio è stato prima concordato che pago una nuova lampada, e poi con essa viene montata gratuitamente. È esattamente così che è successo, ma nonostante la lampada cambiata, l'errore non è stato risolto. Ora ho paura di continuare ad affrontare il problema, perché potrebbero rompere qualcos'altro e di nuovo dirà che questo è il mio problema. Inoltre, sento che i prezzi sono gonfiati e che in questo contesto i clienti sono parzialmente ingannati.

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