Penni Renee

Recensione di Solena Estate

Sfortunatamente non ho la possibilità di valutare ...

Sfortunatamente non ho la possibilità di valutare Solena sul suo vino, ma posso votare per la mancanza di servizio clienti e / o di comunicazione tra i suoi dipendenti. Un gruppo di 12 di noi aveva programmato con largo anticipo di visitare e ha ricevuto conferma da Solena via e-mail.

Una settimana prima della nostra visita programmata, ho contattato Solena per confermare ANCORA UNA VOLTA. Secondo la risposta, a quanto pare avrei dovuto seguire la loro pagina Facebook e avrei saputo che a causa di un enorme evento di festa che si svolgeva quello stesso giorno, non potevano ospitare il nostro gruppo. Ci è stata data la possibilità di arrivare prima di mezzogiorno per essere fuori entro le 2:30. I nostri piani per il pranzo e il trasporto erano stati stabiliti (cioè depositi effettuati) per questa occasione speciale e non potevano essere riorganizzati in modo da poter arrivare un paio d'ore prima.

È incredibile per me (e per i miei ospiti) LORO non mi hanno contattato per avvisarmi e ci hanno lasciato una settimana per trovare un'altra cantina accogliente nel pieno della stagione delle degustazioni di vini. Quindi solo un avvertimento se PENSI di aver fatto piani confermati con loro. A meno che tu non ne abbia qualche dozzina nel tuo gruppo, è meglio avere un piano di riserva.

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