Melissa Lampman

Recensione di High Peaks Resort

La ragazza che ci ha fatto il check-in è stata sco...

La ragazza che ci ha fatto il check-in è stata scortese e non accogliente. Non ha attivato la nostra chiave per l'intera durata del nostro soggiorno che ci ha bloccato fuori dalla nostra camera e ci ha causato qualche inconveniente. Quando siamo andati alla reception per riattivare la nostra chiave, la ragazza maleducata era lì e si è rifiutata di gestire il problema, quindi l'ha spinto su un'altra persona alla reception per gestirlo. Non dovrebbe lavorare nel settore dell'ospitalità. Tutti gli altri, specialmente Ryan, erano molto gentili e disponibili. La camera era al massimo nella media ed era troppo caro. Il ristorante e il bar hanno chiuso troppo presto. Il servizio in camera terminava alle 9, il che è troppo presto. Si suppone che questo sia un resort termale, ma non avevano un massaggiatore nel personale della spa, quindi siamo dovuti andare al Mirror Lake Inn per fare un massaggio. Non definirti un Resort & Spa se non hai uno staff completo per accontentare i tuoi ospiti. Non sceglierei nuovamente questo Resort. Sono rimasto deluso dalla mancanza di servizi per il soggiorno costoso.

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